湖南李总通过现场视频沟通与山东三翔重工机械顺利完成签单业务：

要说这疫情闹得，耽误多少事来。很多客户都规划好来我们厂实地考察的日期了，结果往往因为突发的疫情而不能成行。急客户之所急，站在客户的角度上设身处地的为他们解决问题一直是山东三翔重工机械做事的原则和风格。

其实，客户很多时候之所以想亲自来厂签单定机器，主要原因不外乎这么几个，首先就是实际了解下公司的实力，其次通过现场沟通联络下感情，第三嘛，能砍砍价当然是更好的了（玩笑话）。

今年疫情到处冒，跟打地鼠似的，令人防不胜防。为了解决客户不能来厂但又想对我们公司想深入了解的客户，在征求他们的同意后，我们采取了签单业务全程视频直播的方式与客户进行沟通，截至目前为止，其效果还是蛮不错的。

一般视频沟通第一项先是有负责跟客户谈判的人员拿着移动设备从办公楼前面开始转，然后去生产车间，机加工车间，铸造车间以及配件中心转一大圈圈，然后回到办公室，用专业直播工具开始设备订购方面的具体沟通。

我们视频直播工具有专门配备的扩音器，客户传过来的影像会直接显示在大屏幕上，整个沟通过程仿佛身临其境，毫无违和感，沟通过的客户都说好呢！

今年，湖南的李总就着实体验了一把我们公司通过视频沟通签单的操作流程。本来他按照之前定好的行程，是要来厂考察的，但是近期临沂疫情有点严重，本着对他负责任的态度，征求他的同意后，就采取了网上签单的模式。

在用移动设备带他参观厂区的时候，李总在那边不是说道：“嗯，不错哦。”“厂子不小哈”......待会到办公室，他就与相关负责沟通的人员继续谈笑风生，知不道的真认为客户真在我们办公室里坐着的呢。

经过一个多小时的细致沟通，李总通过现场视频顺利完成了签单业务，定了一套时产80吨的石灰石破碎机生产线，同时兼备制沙设备。最后，公司邀请他那天没有疫情了，随时来家里做客。李总也是盛情邀请我们去他那里做客，说今后大家就是一家人了。

其实我们更希望客户能实际到山东三翔重工有限公司亲自了解下我们企业的综合实力以及经营理念，这会为下一步更好地合作打下基础。但是，今年是不是爆发的疫情，只好特事特办，另辟蹊径，于是山东三翔重工机械实行了视频直播的方式与客户进行沟通，也取得了很好地效果，只能说只要思想不滑坡，办法总比困难多。