山东三翔重工有限公司配件销售部门特殊时期再立新功：

这几天，公司破碎机配件销售电话一直响个不停，由于各地疫情防控进入新阶段，经济复苏势头明显，客户定配件的电话也明显多了起来。配件销售部门这几天往物流发货人员从早晨六点就开始工作，晚上还需加班加点。接单员也是忙个不停，接单，传单，找车等等，忙的几乎一刻也不得休息。

负责接听电话的小王从早上一坐下，咨询订购相关破碎机配件的电话就响了起来，只见她熟练地操作着手头的工作，及时地帮助客户解决相应的问题。接完电话后，通过网络及时将相关定单传到产品库负责人员，然后再由专人开始负责找货，之后搬出配件库进行装车发货。

据公司配件销售部负责人刘总统计，这几天平均下来，一天至少得往物流配货站发送七八车破碎机配件产品。由于要发的货太多，为了及时把货送到货站，公司刻意避开下午2点-7点的物流高峰期，一般尽量早上8点之前先把头天下午客户定的货发出去，如果客户要的实在急，晚上8点之后会有紧急派送车辆。

针对眼下物流发货量大，发货难的问题，山东三翔重工有限公司破碎机配件销售部门积极联系相关客户，如果确实紧缺配件，在沟通后获得他们准许，公司尽量联系专车派送，优点是节省了时间，缺点就是运费贵了很多。

同时，公司配件销售部门人员时刻与发货部保持联系，如果有正机发货区域的附近老客户定的配件，客服人员及时与对方沟通，采用的办法就是老客户的相关配件尽量随待发的整机车辆走，客户之间协商一下相关运费的分担问题，从某一方面也很好地解决了配件运输的难题。

另外，之前跟大家说过，我们公司配件库常年备足库存，方便广大客户及时进行购买工作。这几天，眼见着库存量哗哗的往外出，于是配件补充工作也在同步进行。很多外购的产品配件也是源源不断的输送进来，同时公司自己铸造的耐磨件诸如高铬合金锤头，耐磨漏板及护板，破碎机转子总成等也是存货走了，新货赶紧补充进来。这就导致了配件销售部门相关工作人员的日工作量。

公司的领导看在眼里，记在心里，每天都会送去专门的慰问品，并对他们勤恳的工作态度给予了高度的肯定，往他们继续发扬艰苦奋斗的作风，在眼下这特殊时刻，做好相关服务工作。

综上所述：特殊时期，因疫情防控政策改变，各地经济复苏明显的大形势下，山东三翔重工有限公司配件销售这几天明显迎来了一个高峰期。这次公司配件部人员任劳任怨，勤恳工作，为山东三翔重工机械继续保持高质量的售后服务水平，又立新功。