破碎机更换周期长，山东三翔重工机械如何保持销售业务稳定增长？

这些年来，公司积攒的相关破碎机行业的客户确实不少，但很少有因为机器损坏又重新定机器的，都是后续因为生产规模扩大或者去另外地方再经营，才来工厂定机器。破碎机作为大型矿山机械，使用寿命一般较长，如使用得当还可以延长其使用寿命。

河北张家口的张总是2008年上的我公司的锤式破碎机生产线，专门用来破碎石灰石的。他上的是PC1814系列全套山东三翔重工机械生产的破碎机生产线，在当时来讲一个小时300多吨的产量就算是大产量了。前些日子出差，正好路过他的石料厂，就顺路过去拜访了一下。见面寒暄完毕，见机器正在生产，就一起来到生产车间看了看机器的实际生产情况。08年的机器，到现在已经15个年头了，除了中间换了一次破碎机转子总成，基本没有经历过大的机器维修操作。我笑着跟他说你们都不定新机器了，我们公司的业务还怎么开展呢？张总说道你们的机器确实耐用，周围原先几家上的机器比我的还晚，早就成了一堆废铁了。再说了，我的机器就是你们厂在这边的一张名片，不也有很多过来看机器后来定了你们家的嘛。我忙说道，那还不是多亏张总大力推荐，不然怎么打开市场来。他说道那还是因为你家的机器质量过硬，别的厂家我咋不推荐？然后我们就相视而笑，回他办公室喝茶了。

是的，我们公司生产的破碎机产品皮实耐用，客户实际生产中也都用的住，一旦购买之后，除了扩大再生产或者在其他地方又有新业务，淘汰旧机器的情况很少，由此导致很多慕名而来的客户想买我们生产的二手机器都找不到货源。这些年，随着国家绿水青山环保政策的实施，很多原先露天矿山都不让干了，寻思这下可以有二手机器买了吧？实际情况是依旧没有，很多客户将原有的机器拆了之后都改成移动破碎站，搞机动加工去了，这屋不充分说明了客户对我们产品的喜爱和认可。

那么针对破碎机更换周期长，山东三翔重工有限公司是如何保持销售业务的稳定增长的呢？

首先：积极利用客户的口碑相传开发新的客户。破碎机销售这块不同于普通产品，客户在进行采购的时候，往往需要货比三家，还会到现场进行实际考察，综合各方面因素进行最后的决定。他们在进行现场考察时，老客户的口碑就会显得非常重要，就像上面提到的张总。他有意无意的一句话就会为我们的销售工作带来促进作用。我们作为厂家，如果刻意吹捧我们的机器性能，反而会引起客户的反感，对销售起到抑制作用，所以说，充分利用老客户生产现场的窗口效应，会有力的促进销售工作的开展。

其次：做好售后服务，提高机器配件销售在公司整体销售额中的占比。我们客户不找我们买机器，但是配件总得用吧。再好的机器配件也有其使用寿命，其磨损成本是不能减掉的。山东三翔重工破碎机配件销售多年来一直做得不错，也受到了广大客户的好评。我们厂铸造车间加工生产的高铬合金锤头、耐磨漏板、护板等机器配件耐磨度高，使用时间长，凭其过硬的质量逐步扩大市场销售额，成为了公司整体销售业绩中不可忽视的一部分。

第三：积极开拓国外市场。国家拉动经济的三驾马车是内需、投资跟外贸，我们工厂做不到那么全面，起码可以在内外需方面下功夫。很长一段时间，我们公司主要是开发国内方面的业务，后来才成立的外贸部。现在随着公司制定的走出去战略，布局全球市场开发，这无疑又为公司的机器销售增加了一个提高销售业绩的渠道。

综上所述：针对破碎机更换周期长的特点，山东三翔重工有限公司要想保持销售业绩的稳定增长，要积极利用好客户的口碑相传，加大破碎机配销售在整体业绩中的占比，更要积极开发国外市场业务。现在随着山东三翔重工机械国外办事处陆续开办，借助国家“一带一路”的大好发展机遇，相信公司的业务会更上一个台阶。