对于个别老赖行为山东三翔重工机械是如何处理的？

   公司有公司的规章制度，但是有时候人情还是要讲的，不排除特殊情况的出现，如果一味的死卡公司的管理要求，有时候会显得不近乎情理。在一些特殊情况下，山东三翔重工机械经过协商，有时候也会对小额欠款有所容忍，大部分情况局限于合作多年，征信良好的老客户。

   凡事总有例外，有那么极个别的客户就不会那么自觉。有这么一个客户，还是本着尊重客户的意愿，就提名道姓了，好几年前的事了。记得是初夏的下午，一个客户的锤式破碎机的内堂因为进了大块的铁块，在场值班的人员没有发现机器运转异常而及时停机，导致内堂几乎被打烂，把整个破碎机转子拉到工厂进行大修。维修之前，山东三翔重工机械相关人员在对机器破损进行签定时说，这次事故属于客户生产人员的不作为引起的，公司这边不承担任何责任，相关维修成本需要客户自己承担，客户也表示没有异议，让工厂赶紧给维修，急等着生产。维修完毕后，金宝山机械相关人员通知对方支付维修费用，对方说走得急了，没带那么多钱，能不能回去后再支付，确实着急赶回去，一个劲的强调又不是个合作，每次买配件倒也是及时付款。公司这边本着为客户着想的角度，上报总经理之后，也就让客户把转子提走了。后来可就不是那么回事了，打电话客户起先还接，后来就说石料厂转卖给别人了，跟他没关系了。公司人员去对方石料厂现场催款，从之前接盘过来的老板说这个事得找原先的老板，他这边当初接受的时候别人没跟他沟通过还有机器维修款项没有支付。

   这个事给山东三翔重工机械提了个醒，面对曾经再好的合作关系，哪怕是再讲人情，以后遇到类似的情况，就算客户当时不付款，也要保留客户来维修的适当证据，让客户签字，摁手印，先小人后君子，免得回头走法律程序都拿不出证据。再次，希望广大山东三翔重工机械的客户能理解公司执行的现款现货的销售政策。公司不想得罪任何一名客户朋友，更不想因为经济上的纠纷最后弄到需要走法律程序的程度，那样对双方都是百害无一利。长期的合作关系肯定是建立在公平公正的基础之上，当然类似上面的老赖行为是极为罕见的，公司从制度上更大程度避免了此类事件的发生，维护了公司的利益，也保护了绝大多数客户对公司的信任。